Információk

MIÉRT ÉRDEMES AZ R55 HANGSZERBOLTBAN VÁSÁROLNI? 

A Music Merchant Kft. 2003 óta foglalkozik hangszerek kereskedelmével. Termékeinket nemcsak webshopban, hanem a 1088 Budapest, Rákóczi út 55. szám alatti, 300 m²-es hangszerüzletünkben is megvásárolhatod. Természetesen itt lehetőséged van a hangszerek kipróbálására is. A zene a vérünkben van. Nem csak áruljuk a hangszereket, hanem munkatársaink közül többen maguk is zenészek, így garantáltan szakértő segítséget tudunk nyújtani Neked ahhoz, hogy a számodra legmegfelelőbb hangszert tudd kiválasztani.

Cégünk a világ legnagyobb hangszergyártóival és forgalmazóival van kapcsolatban, így nem okoz számunkra problémát az éppen készleten nem található hangszerek beszerzése rövid határidővel. Ha valamit éppen nem találsz a webshopban, keress minket bátran elérhetőségeinken, és igyekszünk segíteni.

GYŰJTSÖN KEDVEZMÉNYT VÁSÁRLÁSÁVAL!

Webshopunkban történő vásárlását kedvezményes pontokkal jutalmazzuk. Minden egyes pont 1 Ft kedvezményt jelent, melyet a következő vásárlása alkalmával érvényesíthetsz. A pontkedvezmény igénybevételének feltétele a regisztrációval összekötött vásárlás. Az adott vásárlás során összegyűjtött pontokat a Kosárban, a korábbi vásárlások alapján levásárolható kedvezményeket a Pénztárban tüntetjük fel. Vásárlói fiókodban a Kedvezmények menüpontban mindig aktuális információt találsz pontegyenlegedről. A pontok a termék átvételét követően íródnak jóvá, a megszerzést követő 365 napig érvényesek, hatályuk nem hosszabbítható meg és nem válthatók készpénzre. Vásárlástól való elállás esetén a visszaküldött termékért kapott pontok utólagosan levonásra kerülnek. A pontok más kedvezményekkel (például akciós kuponokkal) összevontan nem érvényesíthetők.      

VÁSÁRLÁS MENETE

Webshopunkban a hangszereket gyűjtőkategóriákba soroltuk annak érdekében, hogy azok könnyen megtalálhatók legyenek. Ha azonban nem vagy járatos mélyen a hangszerek világában, a fejléc jobb felső részén található kereső mező is segítségedre lehet abban, hogy gyorsan megtaláld a keresett terméket. Amennyiben ott sem jársz sikerrel, keress bátran minket telefonon, e-mailban vagy akár üzletünkben személyesen, és szívesen segítünk.

A webáruházban regisztrációval vagy anélkül is tudsz vásárolni. A regisztrációnak számos előnye van. Egyrészt későbbi vásárlásaid során nem kell újra megadnod szállítási és egyéb adataidat. Fiókodban később is visszakeresheted korábbi rendeléseidet és nyomon követheted éppen aktuális rendelésed állapotát. Másrészt regisztrált ügyfélként lehetőséged van a korábbi vásárlásaid alapján összegyűjtött pontok levásárlására. Emellett regisztrált vásárlóink részt vehetnek az általunk meghirdetett különböző kuponakciókban is, amik az aktuális kuponfelhasználási szabályzatban meghatározott feltételek szerinti kedvezmény igénybevételére jogosíthatnak fel. Ha még nem regisztráltál, ne habozz, csatlakozz regisztrált vásárlóink táborához!   

Megrendelésed sikeres beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küldünk, majd a későbbiekben a rendelés feldolgozásáról, a termék futárnak történő átadásáráról is külön e-mailben tájékoztatunk. Ha valamely kiválasztott termék nincs raktáron, munkatársunk telefonon felveszi Veled a kapcsolatot és tájékoztat a várható beérkezési határidőről.

SZÁLLÍTÁS

A megvásárolni kívánt terméket átveheted személyesen a 1088 Budapest, Rákóczi út 55. szám alatti üzletünkben, vagy kérhetsz kiszállítást is.

Szállítási módok

- GLS futárszolgálat házhozszállítás, csomagautomata, csomagpont,

- MPL házszozszállítás, csomagautomata, postapont,

- Saját szállítás.

Ha a termék készleten van, a beérkezett megrendeléseket legkésőbb a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak, amiről e-mailt is küldünk. A futárszolgálat ezt követően e-mailben, majd a szállítás napján SMS-ben értesít a csomag érkezésének várható időpontjáról. Ha a szállítás napját vagy címét módosítani szeretnéd, azt a futárszolgálattal tudod egyeztetni a tőlük kapott értesítésben szereplő elérhetőségeken. Saját kiszállítás esetén munkatársunk telefonon felveszi Veled a kapcsolatot és egyezteti Veled a csomag érkezésének tervezett időpontját.

A csomag átvételekor mindenképpen ellenőrizd, hogy a csomagolás nem sérült-e. Amennyiben igen, kérd a futártól, hogy vegyen fel erről egy hiteles jegyzőkönyvet, illetve javasoljuk, hogy fotózd is le a sérülést. Csak ezt követően, a futár jelenlétében bontsd ki a csomagot, és csak akkor vedd át a terméket, ha az valóban ép és sérülésmentes.

Ha a csomagolás rendben van, de a megrendelt termék mégis hibás vagy sérült, haladéktalanul, de legfeljebb 3 munkanapon jelezd felénk e-mailben. Ez esetben kérjük, az e-mailbe mindenképpen csatolj be a sérülést vagy hibát jól kivehetően igazoló fotókat. Munkatársunk az e-mail beérkezését követően felveszi Veled a kapcsolatot és tájékoztat a további teendőkről, hogy a problémát a lehető legrövidebb időn belül orvosolni tudjuk.

GLS szállítási díjak (házhozszállítás, csomautomata, csomagpont)

- 30.000 Ft kosár érték alatt, 40 kg-ig: 1.590 Ft,

- 30.000 Ft kosár érték felett, 40 kg-ig: INGYENES.

MPL szállítási díjak

Csomagautomatába (amennyiben a termék mérete ezt lehetővé teszi), Posta Pontra vagy postára kézbesítve kosár értéktől függetlenül: 990 Ft/db.

- Házhoz szállítás 0-10 kg-ig, kosár értéktől függetlenül: 1.990 Ft/db,

- Házhoz szállítás 10-20 kg-ig, kosár értéktől függetlenül: 2.990 Ft/db,

- Házhoz szállítás 20-40 kg-ig, kosár értéktől függetlenül: 5.990 Ft/db.

Saját szállítás díja

- 30.000 Ft kosár érték és 40 kg felett Budapesten és Pest megyében: INGYENES.

Extra méretű termékek és csomagok kiszállítása Budapesten és Pest megyén kívül 

40 kg tömeg felett Budapesten és Pest megyén kívül: 20.000 Ft. Ilyen esetekben mindig egyedileg egyeztetjük a megrendelővel a kiszállítás pontos módját és idejét. 

FIZETÉSI MÓDOK

- Üzletünkben történő személyes átvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyával,

- Webshopban történő fizetés bankkártyával,

- Futárnál készpénzzel vagy bankkártyával, melynek utánvét díja 500 Ft,

- 500 000 Ft feletti megrendeléseket csak előre utalással, vagy üzletünkben történő helyszíni fizetéssel és átvétellel tudunk teljesíteni. Előre utalás esetén a fizetendő tételről díjbekérőt állítunk ki.

GARANCIA, JÓTÁLLÁS

Az általunk forgalmazott termékekre a jogszabályban (151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet) rögzített garanciát vállalunk, ami:

- 10 000 forinttól 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

- 250 000 forint eladási ár felett három év.

Amennyiben egyes gyártók eltérő, a vásárló számára kedvezőbb jótállási feltételeket vállalnak, erről az ennek megfelelően kiállított jótállási jegy tartalmaz tájékoztatást. A jótállási jegy minden esetben a vásárlástól kiállított számlával együtt érvényes.

VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

Webshopban történő vásárlás esetén a vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben rögzített elállási jog illeti meg. Amennyiben ezzel a jogoddal élve elállnál a vásárlástól, ezt a szándékodat a kitöltött és aláírt Elállási nyilatkozat megküldésével jelezd felénk e-mailben az info@r55hangszerbolt.hu címen. A nyilatkozatot itt töltheted le felül az ÁSZF, majd azt követően bal oldalon alulra görgetve az Elállási nyilatkozat letöltése gombra kattintva.

FELIRATKOZÁS HÍRLEVÉLRE

Amennyiben értesülni szeretnél aktuális akcióinkról és a hangszervilág híreiről, a webshopba érkezett újdonságokról, iratkozz fel hírlevelünkre.

KERESKEDŐ ADATAI

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK (ÁSZF) - LINK

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - LINK